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产品与支持服务

产品包含什么内容?
支持服务如何?
支持服务过期后会如何?
什么是支持服务续订?

评估

如何在购买之前评估“英特尔软件产品”?

购买与续订

如何购买英特尔产品?
购买之后需要做什么?
如何续订“支持服务”?
续订之后需要做什么?

注册、升级与技术支持

如何注册序列号?
哪里可以找到有关“英特尔注册中心”的详细信息?
如何升级产品?
哪里可以询问有关销售的问题(例如价格与许可证)?
如何获取技术支持?

许可证

什么是英特尔产品许可证模型?

其它

盒装版包含什么内容?
下载版包含什么内容?
哪里可以获取手册?
有没有教育版价格?
“英特尔软件产品”有什么要求?


产品包含什么内容?

购买产品时,即获赠一年期支持服务,包括技术支持、所有的产品升级及最新版本。

支持服务如何?

“支持服务”是一份支持合同,规定在合同期内提供技术支持、所有的产品升级及最新版本。

“支持服务”过期后会如何?

从购买日算起满 1 年后,支持服务将过期。产品仍可以运行,不过您将无法获取新版本或产品更新。这时您可以按折扣价购买“支持服务续订”,通过续订“支持服务”来继续享受技术支持与产品升级/更新。

什么是“支持服务续订”?

购买“支持服务续订”可以将支持期从过期日算起延长一年。购买续订服务时,您会收到一个需要进行注册的序列号。

如何在购买之前评估“英特尔软件产品”?

英特尔提供免费评估版的“英特尔软件开发产品”。您可以在评估期间测试其完整的功能。评估期无法延长。您可以从此页面下载评估版软件。

如何购买英特尔产品?

如需详细购买信息,请联系本地经销商

购买之后需要做什么?

请到“英特尔注册中心”注册您的序列号。注册之后,在支持服务有效期间,您可以获取技术支持以及产品升级与最新版本。此外,您还会被赋予在第二年购买“支持服务续订”的资格。

如何续订“支持服务”?

“支持服务”一年期满后,您可以按折扣价购买 SSR(Support Service Renewal,中译“支持服务续订”),以延长支持服务期。

  • 支持服务续订从过期日开始将对您的支持延长 1 年。
  • 只有在“英特尔注册中心”注册过产品的客户才有资格购买“支持服务续订”。
  • 续订服务将以序列号的方式交付,并要求您注册此序列号。

续订之后需要做什么?

请到“英特尔注册中心”注册您的序列号。注册完成后,您将收到一个新的许可证文件,拥有它之后您便能获取产品更新与“英特尔卓越支持”服务。

如何注册序列号?

请到“英特尔注册网站”:
https://shale.intel.com/registrationcenter/register.asp

您将需要产品序列号与购买日期。(对于盒装版,您可以在 CD 文件夹中找到序列号。对于下载版,您会在购买时收到它)。

如果没有“英特尔卓越支持”帐户,则您需要创建一个。如果已经有帐户,请登录注册中心。

哪里可以找到有关“英特尔注册中心”的详细信息?

请访问以下常见问题解答(简称 FAQ)网站:
http://www.intel.com/software/products/support/reg_faq.htm

如何更新/升级产品?

到“英特尔注册中心”注册过序列号之后,请访问以下网站并进行登录:http://premier.intel.com/

哪里可以询问有关销售的问题(例如价格与许可证)?

请联系本地经销商

如何获取技术支持?

说英语的英特尔专家:
在“英特尔注册中心”注册过序列号之后,请访问 http://premier.intel.com/ 并进行登录。单击左侧菜单上的 [Submit Issues](提交问题)链接,以提交您的技术问题。

与您用同一种语言的本地经销商:
请联系您向其购买软件的本地经销商

什么是英特尔产品许可证模型?

除“英特尔跟踪采集器/分析器”之外,英特尔软件开发产品的许可证都均基于开发人员。单用户许可证与流动型许可证均有提供。

单用户许可证:如果您在“单用户”许可证的控制下使用“资料”,作为个人您能够以个人名义在数量不限的计算机上安装和使用这些“资料”,前提是只有您一个人使用这些“资料”,并且在任何时间只使用这些“资料”的一个副本。在所有其它情况下,同时使用的副本每多一份与/或同时使用的用户每多一个,便必须另行购买一份许可证。英特尔将向您提供许可证密码,使您可以按“单用户”许可证方式使用这些“资料”。如果您获取的是限时“单用户”许可证,则许可证的持续时间(有效期)与您使用“资料”的能力均被限制在所获许可证的有效期内,这是由“资料”的许可证密码控制的。如果是一个实体,英特尔将授予允许您将此许可证指定给组织中的某个个人的权限,使之唯一有权按上述方式使用“资料”。

流动型许可证:如果您在“流动型”许可证的控制下使用“资料”,则可以在连到指定网络的数量不限的计算机上安装“资料”,并允许不超过授权数量的用户同时使用“资料”。每多一个同时使用用户与/或使用这些“资料”的网络,便必须另行购买一份许可证。英特尔将向您提供许可证密码,使您最多可以让“流动型”许可证资料的同时使用用户数达到授权的数量。如果您获取的是限时“流动型”许可证,则许可证的持续时间(有效期)与您使用“资料”的能力均被限制在所获许可证的有效期内,这是由“资料”的许可证密码控制的。

盒装版包含什么内容?

盒装版包含光盘与序列号。您需要到“英特尔注册中心”注册此序列号,才能获取支持服务,如产品升级与技术支持。

下载版包含什么内容?

在购买下载版时,您将会收到一封邮件,其中包含序列号与注册 URL。您需要注册此序列号,才能获取最新模块与有效的许可证密码。

哪里可以获取手册?

手册以电子文档的形式随产品一起提供。目前尚不提供印刷版手册。

有没有教育版价格?

如需有关详细信息,请询问本地经销商

“英特尔软件产品”有什么要求?

请查阅每个产品的系统与软件要求。